מרכז המידעעזרה ופתרון תקלותאיך עובדות מדיה שהורדה ואחסון במכשיר?

🧹 איך עובדות מדיה שהורדה ואחסון במכשיר?

בקצרה

המשחק יכול לשמור במטמון תמונות פרופיל, עטיפות אירועים, תמונות בצ׳אט והודעות קוליות לפתיחה מהירה. הניקוי מסיר רק עותקים מקומיים, לא נתוני שרת או צ׳אטים.

עודכן 28 ביולי 2026

כאשר שמירת המדיה במטמון פעילה, ראש בראש שומר במכשיר עותקים של מדיה שכבר פתחתם. כך יש פחות הורדות חוזרות והפתיחה הבאה מהירה יותר.

מה יכול להישמר במטמון?

  • אווטארים ותמונות פרופיל של שחקנים.

  • תמונות עטיפה של אירועים.

  • תמונות שהתקבלו בצ׳אטים פרטיים.

  • הודעות קוליות שהפעלתם.

ניקוי מדיה שהורדה

  1. פותחים את ההגדרות.

  2. לוחצים על ניקוי מדיה שהורדה כאשר האפשרות זמינה.

  3. מאשרים את הניקוי.

הניקוי מסיר את העותקים שנשמרו מהמכשיר הזה בלבד. הוא לא מוחק מהשרת את תמונת הפרופיל, נתוני האירועים, היסטוריית הצ׳אטים, התמונות או ההודעות הקוליות.

אם תפתחו שוב את אותה מדיה והיא עדיין זמינה, המשחק פשוט יוריד אותה מחדש.

השתמשו באפשרות כדי לפנות מקום במכשיר או לרענן עותק מקומי של מדיה. החשבון והשיחות שלכם נשארים בטוחים.

מאמרים קשורים

📨איך יוצרים קשר עם התמיכה?מתוך המשחק: הגדרות ואז פנייה לתמיכה. דרך האתר: clevergames.org בעמוד התמיכה. בכל מקרה, צרפו את קוד המשתמש שלכם - לחיצה עליו בהגדרות מעתיקה אותו.
📶בעיות חיבור והתנתקויות באמצע משחקהמשחק עובד רק אונליין - הקרבות, המטבעות וההתקדמות שמורים בשרת. רוב בעיות החיבור נפתרות בבדיקת הרשת, מעבר בין Wi-Fi לרשת סלולרית או הפעלה מחדש של האפליקציה.
🧾רכישה או פרס לא הגיעו - מה עושים?הפעילו את האפליקציה מחדש (רכישות מסתנכרנות אוטומטית), בדקו פרסים שלא נאספו בתיבת ההודעות, באייפון יש שחזור רכישות - ואם עדיין חסר, פנו לתמיכה עם קוד המשתמש.
🚫החשבון שלי נחסם - מה אפשר לעשות?המסך "חשבונך נחסם" אומר שננקטו צעדים נגד החשבון בגלל הפרת חוקים. כדי לערער, פנו לתמיכה וצרפו את קוד המשתמש שמופיע על המסך.

לא מצאתם תשובה?

צוות התמיכה שלנו ישמח לעזור בכל נושא.

פנייה לתמיכה
טוען...