🚫 החשבון שלי נחסם - מה אפשר לעשות?

אם פתחתם את המשחק וקיבלתם את המסך "חשבונך נחסם", זה אומר שננקטו צעדים נגד החשבון בעקבות הפרה של חוקי המשחק.

איך מערערים?

1. רשמו את קוד המשתמש שמופיע על מסך החסימה.

2. פנו לתמיכה דרך האתר: clevergames.org, עמוד התמיכה (Support), ואז ראש בראש.

3. צרפו את קוד המשתמש ותארו מה קרה מנקודת המבט שלכם.

מה קורה אחרי הערעור?

כל ערעור נבדק על ידי בן אדם. תקבלו אימייל אישור עם קישור מאובטח לשרשור הפנייה - והתשובה שלנו תופיע שם.

קוד המשתמש שעל מסך החסימה הוא הדרך הכי מהירה שלנו לאתר את החשבון - ערעור בלעדיו ייקח יותר זמן.