איך יוצרים קשר עם התמיכה?
מתוך המשחק: הגדרות ואז פנייה לתמיכה. דרך האתר: clevergames.org בעמוד התמיכה. בכל מקרה, צרפו את קוד המשתמש שלכם - לחיצה עליו בהגדרות מעתיקה אותו.
עודכן 11 ביוני 2026
בצד השני יושבים אנשים אמיתיים, ולהגיע אליהם לוקח בערך דקה. הנה שתי הדרכים הכי מהירות.
מתוך המשחק
היכנסו להגדרות ולחצו על פנייה לתמיכה. ייפתח טופס פנייה שממולא מראש בפרטים שלכם - נשאר רק לתאר את הבעיה ולשלוח.
דרך האתר
גלשו ל-clevergames.org, היכנסו לעמוד התמיכה (Support) ובחרו ראש בראש. ממלאים קוד משתמש, אימייל והודעה - וזהו.
כלל הזהב: צרפו את קוד המשתמש
בהגדרות, לחצו על קוד המשתמש שלכם כדי להעתיק אותו, והדביקו אותו בכל פנייה. כך אנחנו מאתרים את החשבון שלכם תוך שניות, בלי עבודת בילוש.
מה קורה אחרי ששלחתם?
תקבלו אימייל אישור עם קישור מאובטח לשרשור הפנייה האישי שלכם. התשובה שלנו מופיעה שם - פתחו את הקישור כדי לקרוא אותה ולהמשיך את השיחה.
טיפ: ככל שתפרטו יותר - מה קרה, מתי, ומה ציפיתם שיקרה - ככה נפתור את זה מהר יותר.