מרכז המידעצ'אט ובטיחותאיך מדווחים על שחקן, על שאלה או על תקלה?

🚩 איך מדווחים על שחקן, על שאלה או על תקלה?

בקצרה

מדווחים על שחקן מתוך הפרופיל שלו, על שאלה ישירות מתוך המשחק, או שולחים משוב כללי מההגדרות — כל דיווח מגיע לצוות לבדיקה.

עודכן 11 ביוני 2026

נתקלתם במשהו שלא במקום? דיווח לוקח שניות — ובאמת עוזר לשפר את המשחק לכולם.

שלוש דרכים לדווח

  • דיווח על שחקן — נכנסים לפרופיל שלו ובוחרים באפשרות הדיווח.

  • דיווח על שאלה — ישירות מתוך המשחק. הקלדתם תשובה נכונה והיא לא הופיעה ברשימה? בדיוק בשביל זה האפשרות הזאת קיימת.

  • משוב כללי — ממסך ההגדרות, לכל דבר אחר שעל ליבכם.

אפשר לפרט עד 4,000 תווים — ככל שתהיו ספציפיים יותר, כך יהיה קל יותר לטפל בדיווח.

כל דיווח מגיע ישירות לצוות לבדיקה.

צריכים עזרה בנושא שקשור לחשבון שלכם? השתמשו ביצירת קשר עם התמיכה שבהגדרות.

נראה לכם שפספסנו תשובה נכונה? דווחו על השאלה ישירות מתוך המשחק — דיווחי השחקנים הם בדיוק הדרך שבה רשימות התשובות משתפרות.

מאמרים קשורים

📨איך עובדים הצ'אטים הפרטיים?נכנסים ללשונית הצ'אטים בתפריט התחתון ומדברים אחד-על-אחד עם כל שחקן. הודעות עד 240 תווים, ומחיקת צ'אט רק מסתירה אותו מהרשימה.
😜למה אפשר לשלוח רק אימוג'ים במהלך משחק?התקשורת בתוך המשחק היא באימוג'ים בלבד — בלי טקסט חופשי. אימוג'ים נוספים נמכרים בחנות (כרגע 150 יהלומים כל אחד), וחלקם פרסים ממסלול ההתקדמות.
🛡️אילו כלי פרטיות וחסימה עומדים לרשותכם?בהגדרות אפשר להשבית צ'אטים, לקבל צ'אטים מחברים בלבד ולבחור אם להציג מתי אתם מחוברים — ואפשר לחסום כל שחקן ולנתק צ'אטים ומתנות בשני הכיוונים.

לא מצאתם תשובה?

צוות התמיכה שלנו ישמח לעזור בכל נושא.

פנייה לתמיכה
טוען...